Mēs uzskatām, ka ir svarīgi, lai mūsu klienti un kontaktpersonas varētu mums uzticēties un paļauties uz mums. Tāpēc mēs cenšamies pēc iespējas vairāk aizsargāt Jūsu privātumu. Lai pēc iespējas kvalitatīvāk veiktu savu darbu un nodrošinātu Jums optimālu servisu, mēs ievācam noteiktus personas datus no saviem klientiem un kontaktpersonām. Protams, mēs apstrādājam šos datus ļoti rūpīgi, droši un cieņpilni.
Tālāk mūsu privātuma politikā varat izlasīt, uz kuriem datiem tas attiecas, cik ilgi mēs tos glabājam un kādiem nolūkiem. Ikvienam ir jābūt kontrolei pār saviem personas datiem, tāpēc mēs vēlamies ikvienam dot iespēju izlemt, kurus datus vēlaties ar mums kopīgot un kurus nevēlaties.
SIA „Groument” (turpmāk – “mēs”) apstrādā klientu un kontaktpersonu personas datus atbilstoši ES Vispārīgās datu aizsardzības regulai (GDPR) un Latvijas normatīviem. Šī privātuma politika paskaidro, kādus datus mēs vācam, kāpēc un kā tie tiek izmantoti.
Datu pārzinis: SIA “Groument” (Reģ.Nr. 40203447156, juridiskā adrese Rīga, Liedes iela 2 – 33, LV-1029, e-pasts [email protected]).
1. Apstrādājamo datu veidi. Sazinoties ar mums kontaktformas, e-pasta vai tālruņa starpniecību, mēs apstrādājam Jūsu vārdu/uzvārdu, e-pasta adresi un telefona numuru, kā arī jautājuma saturu. Ja noslēdzam līgumu, varam apstrādāt arī uzņēmuma nosaukumu vai rekvizītus (ja jūs esat juridiskā persona) un pakalpojuma izpildei nepieciešamo objektu adresi. Tehnisku informāciju, piemēram, IP adresi, pārlūka datus un sīkdatņu informāciju, iegūstam automātiski apmeklējot mājaslapu.
2. Apstrādes mērķi un pamats. Personas datus izmantojam, lai:
- atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem un sagatavotu piedāvājumus,
- nodrošinātu līgumu izpildi (piemēram, rēķina izrakstīšanu par sniegto pakalpojumu),
- uzturētu komunikāciju ar klientiem un partneriem,
- izpildītu juridiskos pienākumus (piem., grāmatvedības prasības),
- nodrošinātu mājaslapas darbību un uzlabotu lietotāju pieredzi (izmantojot funkcionālās un analītiskās sīkdatnes).
Minēto mērķu sasniegšanai datu apstrādes pamats ir līguma izpilde, Jūsu piekrišana (piemēram, ja piekrītat sīkdatņu izmantošanai), vai likumīgs pienākums. Ja minētos mērķus īstenojam SIA „Groument” leģitīmajās interesēs (piem., tīmekļvietnes drošības nodrošināšana), šīs intereses pārāk nepārsniedz Jūsu tiesības un intereses.
3. Datu saņēmēji. Jūsu datus varam nodot:
- mūsu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, tīmekļa vietnes hostinga operatoram un IT pakalpojumu partneriem (datu glabāšanai un tehniskai apkalpošanai),
- e-pasta un CRM pakalpojumu nodrošinātājiem,
- uzņēmuma grāmatvedības speciālistiem rēķinu izrakstīšanai,
- ja nepieciešams, reklāmas un analītikas pakalpojumu nodrošinātājiem (piem., Google Analytics, Facebook, Instagram), saskaņā ar to politiku.
Bez Jūsu piekrišanas neizpaužam un nepārdodam personas datus citām organizācijām. Starptautiska datu pārsūtīšana uz valstīm ārpus ES/EEZ tiek veikta tikai ar atbilstošiem drošības pasākumiem (standarta līguma noteikumiem utt.), lai nodrošinātu GDPR prasīto aizsardzības līmeni.
4. Datu glabāšana. Datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem un normatīvajos aktos paredzētajam periodam. Piemēram, saziņas un piedāvājumu dokumentus glabā parasti ne ilgāk par pieciem gadiem (saskaņā ar grāmatvedības un uzņēmējdarbības dokumentu glabāšanas likuma prasībām). Sīkdatņu dati tiek saglabāti atbilstoši katra sīkfaila termiņam un Jūsu piekrišanas derīguma periodam.
5. Personas datu subjekta tiesības. Jums ir tiesības jebkurā brīdī pieprasīt:
- piekļuvi saviem datiem un to labošanu,
- datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu (ja apstrāde ir pamatota),
- iebildumu pret datu apstrādi (pamatotos gadījumos),
- atsaukt piekrišanu (ja datu apstrāde balstās uz to),
- pieprasīt datu pārnesamību,
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
6. Sīkdatnes (cookies). Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu lapas funkcionalitāti un veiktu lietošanas statistiku. Funkcionālās sīkdatnes nodrošina vietnes pamatdarbību (piem., valodas iestatījumus), statistikas sīkdatnes (piem., Google Analytics) apkopj anonīmus apmeklējuma datus. Jūsu piekrišana tiek iegūta caur sīkdatņu uznirstošo logu. Plašāku informāciju skatīt mūsu Sīkdatņu politikā.
7. Datu drošība. Mēs ieviešam piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus pret nesankcionētu piekļuvi, iznīcināšanu, modificēšanu vai izpaušanu. Pieeja datiem ir ierobežota ar paroles un šifrēšanas metodēm, un pieejas tiesības ir tikai pilnvarotām personām.
8. Kontaktinformācija. Lai izmantotu savas tiesības vai saņemtu informāciju par datu apstrādi, lūdzu, rakstiet uz [email protected]. Ja rodas jautājumi par datu apstrādi, varat sazināties ar SIA “Groument” datu aizsardzības speciālistu šajā pašā e-pastā.
9. Izmaiņas politikā. SIA “Groument” var periodiski atjaunināt šo politiku (piem., tiesību aktu izmaiņu vai piedāvājumu paplašināšanas gadījumā). Aktualizētais dokuments vienmēr tiks publicēts mājaslapā piekļuves sadaļā Privātuma politika.