groument-kr-01

Privātuma politika

Privātuma politika

Mēs uzskatām, ka ir svarīgi, lai mūsu klienti un kontaktpersonas varētu mums uzticēties un paļauties uz mums. Tāpēc mēs cenšamies pēc iespējas vairāk aizsargāt Jūsu privātumu. Lai pēc iespējas kvalitatīvāk veiktu savu darbu un nodrošinātu Jums optimālu servisu, mēs ievācam noteiktus personas datus no saviem klientiem un kontaktpersonām. Protams, mēs apstrādājam šos datus ļoti rūpīgi, droši un cieņpilni.

Tālāk mūsu privātuma politikā varat izlasīt, uz kuriem datiem tas attiecas, cik ilgi mēs tos glabājam un kādiem nolūkiem. Ikvienam ir jābūt kontrolei pār saviem personas datiem, tāpēc mēs vēlamies ikvienam dot iespēju izlemt, kurus datus vēlaties ar mums kopīgot un kurus nevēlaties.

Iepriekšējs precizējums

Tālāk ir spēkā šādi termini un nozīmes:

“datu subjekts”: katrs Renson klients/kontaktpersona;

“Renson”: visi uzņēmumi, kas saistīti ar Renson Group*. Datu subjekts vienmēr ir Renson Group ietilpstoša uzņēmuma klients/kontaktpersona.

*Ar Renson grupu ir saistīti šādi uzņēmumi: Renson Ventilation NV, Renson Sunprotection Projects NV, Renson Sunprotection Screens NV, Argenta Alu NV, Renson Fabrication Ltd, Renson Inc, Louage & Wisselinck, Renson Shanghai, Corradi, Corradi USA, Corradi Srl. , Openmotics BVBA.

1. Kas ir aizsargāts ar šo privātuma politiku?

Šī privātuma politika attiecas uz visiem mūsu klientiem un kontaktpersonām, kas izmanto Renson pakalpojumus un produktus. Šī privātuma politika attiecas arī uz katru reizi, kad apmeklējat mūsu birojus un vietni(-es). 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Regula 2016/679 par personas datu aizsardzību (General Data Protection Regulation jeb plašāk pazīstama kā GDPR) regulē jūsu personas datu aizsardzību. Mēs esam apņēmušies pildīt savus pienākumus un ievērot jūsu tiesības ikreiz, kad apstrādājam jūsu datus.

2. Ko nozīmē “datu apstrāde” un kas par to ir atbildīgs?

Ar “datu apstrādi” mēs saprotam jebkuru personas datu apstrādes darbību. Termins “apstrāde” cita starpā ietver personas datu vākšanu, ierakstīšanu, organizēšanu, glabāšanu, atjaunināšanu, grozīšanu, izguvi, konsultēšanu, izmantošanu, izplatīšanu vai citu nodrošināšanu, grupēšanu, apvienošanu, arhivēšanu, dzēšanu vai galīgu iznīcināšanu. Renson darbosies kā jūsu personas datu apstrādātājs.

3. Kādus personas datus mēs apkopojam?

Personas dati tiek saprasti kā dati, kas attiecas uz identificējamu personu (“datu subjektu”). Renson personas datus var vākt dažādos veidos gan bezsaistes, gan tiešsaistes mijiedarbības laikā. To var izdarīt, piemēram, izmantojot:

Elektroniska, telefoniska vai rakstiska saziņa ar Renson darbiniekiem vai oficiālu Renson izplatītāju/uzstādītāju;

Renson nodrošināto veidlapu aizpildīšana, kas, piemēram, ir pieejamas gadatirgos, tīmekļa vietnēs, lietotnēs utt.;

Kontaktformas aizpildīšana un iesniegšana;

Pierakstīšanās Renson biļetenam;

Renson preces pasūtīšana;

Iegādātas Renson preces reģistrācija;

Iegādātā Renson produkta oficiāla Renson izplatītāja/uzstādītāja reģistrācija;

Dalība kampaņās vai konkursos, mijiedarbība sociālajos medijos, piem. atzīmējot ar Patīk vai kopīgojot ziņas, kas izveidotas no oficiālajiem Renson kontiem, sūtot InMail utt.;

Sīkdatnes (skatīt paziņojumu par sīkdatnēm šīs politikas 9. punktā);

Visus mūsu apkopotos datus var apvienot, lai labāk pielāgotu mūsu produktus, pakalpojumus un piedāvājumus jūsu personīgajām vajadzībām.

Konkrētāk, tas var attiekties uz tādiem datiem kā:

Vārds

Adrese

Epasta adrese

Telefona numurs

Sociālo mediju profili

Cita informācija, ko mēs apkopojam, aizpildot veidlapas

Papildus šādiem datiem mēs varam ievākt arī personas datus, izmantojot citas tehnoloģijas, piemēram, sīkfailus. Šie dati var ietvert:

Interneta pārlūks;

Sīkdatnes ID;

IP adrese;

Apmeklētās tīmekļa lapas mūsu tīmekļa vietnēs;

….

Visbeidzot, personas datus var vākt arī saistībā ar jūsu Renson produkta uzstādīšanu:

Uzstādīšanas datums;

Klienta EPB fails;

Izmērītās gaisa plūsmas telpā;

Pabeigšanas datums;

….

Visus mūsu apkopotos datus var apvienot, lai labāk pielāgotu mūsu piedāvājumus un pakalpojumus jūsu personīgajām vajadzībām. Kā noteikts likumā, mēs neapstrādājam nekādus sensitīvus datus, tostarp datus par jūsu rasi vai etnisko piederību, politisko pārliecību vai seksuālo orientāciju.

4. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus?

Mēs apstrādājam personas datus dažādiem mērķiem. Mēs vienmēr apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami mūsu paredzētā mērķa sasniegšanai.

Piemēram, mēs izmantojam personas datus:

Ar saņemtu atļauju;

Izpildot līgumu;

Lai izpildītu juridisku vai regulējošu pienākumu;

Ja Renson ir likumīgas intereses, kas ir svarīgākas par datu subjekta interesēm.

Tālāk norādītajiem mērķiem ir nepieciešams, lai mēs izmantotu jūsu personas datus:

Apmeklētāju pieprasījumu apstrāde vai pieprasītās dokumentācijas nodrošināšana;

Klientu portfeļa uzlabošana;

Iegādāto preču reģistrācija;

Mūsu klientu apkalpošanas optimizēšana;

Klientu problēmu risināšana, kas saisīta ar produktiem;

Renson un tā saistīto uzņēmumu (tiešo vai netiešo klientu) produktu un pakalpojumu reklamēšana, izmantojot tiešo mārketingu;

Personisku paziņojumu un kampaņu paziņošana, pamatojoties uz ievākto informāciju par mūsu vietņu izmantošanu, izmantojot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas;

Lietotāju pieredzes analīze un optimizēšana mūsu vietnē;

 5. Kā mēs aizsargājam jūsu datus?

Mēs garantējam, ka mūsu personas datu apstrādes drošības politika vienmēr ir adekvāta un ietver jaunākās tehnoloģijas, lai aizsargātu pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu vai zudumu.

 

6. Konfidencialitāte

Lai sasniegtu minētos mērķus, personas datiem ir piekļuve tikai personām, kuras ir pilnvarotas to darīt. Tādēļ šīs personas drīkst tālāk apstrādāt datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams šo mērķu sasniegšanai.

Renson garantē, ka ir veicis atbilstošus praktiskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu datu konfidencialitāti savā iekšējā darbībā.

 7. Vai mēs pārdodam jūsu datus trešajām personām vai nododam jūsu datus tālāk?

Personas datus var kopīgot ar partneriem vai citiem Renson uzņēmumiem tiem pašiem mērķiem. Personas dati nekādā gadījumā netiek apmainīti ar citām organizācijām, pārdoti tām vai paziņoti tām, ja vien klients/kontaktpersona nav par to informēts un ir tam nepārprotami piekritis.

Bez nepārprotamas piekrišanas mēs nepārdosim nekādus personas datus trešajām personām un nenodosim tos trešajām personām, ja vien:

Tas tiek nodrošināts mūsu tiesību pārņēmējiem;

Tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumiem;

Mums ir juridisks pienākums;

Renson vai attiecīgajai trešajai pusei ir likumīgas intereses.

Personas datu starptautiskas pārsūtīšanas gadījumā mēs aizsargāsim jūsu datus saskaņā ar Eiropas tiesību aktos noteikto aizsardzības līmeni.

Mēs varam izmantot anonīmus, apkopotus datus komerciāliem nolūkiem vai ārējai ziņošanai. Šādus datus nekad nevar izsekot līdz noteiktai personai.

 8. Kādas ir jūsu tiesības un kā jūs varat tās izmantot?

Klients/kontaktpersona pēc pieprasījuma vienmēr var piekļūt saviem personas datiem un likt tos labot vai dzēst. Šeit pienācīga uzmanība būtu jāpievērš likumā noteiktajiem glabāšanas periodiem. Turklāt klientam/kontaktpersonai ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt, lai viņa dati vairs netiktu izmantoti tiešā mārketinga nolūkos. 

Lietotājs var jebkurā laikā nosūtīt atbilstošu e-pastu uz info@renson.eu.

 9. Paziņojums par sīkfailiem

Vispārīgi

Renson izmanto sīkfailus, ja mēs saņemam jūsu iepriekšēju atļauju to darīt, ja to pieprasa likums. Sīkdatnes ir mazi teksta faili vai datu faili, kas tiek ievietoti jūsu lokālajā datorā vai citā ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Sīkdatņu izmantošana ļauj uzlabot mūsu vietni, pamatojoties uz jūsu lietojumu, un kalpo mārketinga nolūkos. Turklāt turpmākās vizītes laikā var atsaukt dažus iestatījumus, piemēram, valsts un valodas izvēli utt., lai šādā veidā personalizētu jūsu apmeklējumu un piedāvātu personalizētus pakalpojumus.

Jūsu pārlūkprogrammā sīkfaili ir iespējoti kā standarts. Lai optimāli izmantotu mūsu vietnes, ieteicams atstāt sīkfailus iespējotus. Ja nevēlaties, varat manuāli atspējot sīkfailus, kā norādīts tālāk, atkarībā no jūsu pārlūkprogrammas:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-vista/block-or-allow-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=nl_NL

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Sīkdatņu veidi

Pastāv dažādi sīkdatņu veidi, katram no tiem ir savs īpašs mērķis. Mēs izmantojam funkcionālās, analītiskās un izsekošanas sīkdatnes. Tas tiek darīts saskaņā ar piemērojamām ārējo partneru politikām, piemēram, Google (https://policies.google.com/) un Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/)

 10. Esiet informēts par izmaiņām

Skaidrs, ka personas datu apstrāde laika gaitā var mainīties tiesību aktu izmaiņu un tehnoloģiju attīstības uc rezultātā. Tādēļ Renson patur tiesības turpmāk pēc vajadzības grozīt šo privātuma politiku. Ja tā notiek, tā informē lietotājus atbilstošā veidā, izmantojot esošās lietotnes un/vai Renson vietni.